Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG & 30-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

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UNSERE 30-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer ErgoFoot 
Einlegesohlen. Deshalb gewähren wir Ihnen eine 
großzügige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie — ohne 
Wenn und Aber.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig 
zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen 
Kaufpreis. Kein Stress, keine versteckten 
Bedingungen, kein Aufwand.

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GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Zusätzlich zu unserer freiwilligen 30-Tage-Garantie 
steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche 
Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne 
Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der 
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen 
haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

ErgoFoot
E-Mail: ErgoFoot@outlook.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über 
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, 
informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass 
Sie die Mitteilung über die Ausübung des 
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist 
absenden.

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FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben — mit
Ausnahme der Lieferkosten — unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe 
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen 
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen 
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die 
Waren wieder zurückerhalten haben und diese geprüft wurde.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall 
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem 
Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, 
an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf 
der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung 
der Waren.

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SO EINFACH GEHT DIE RÜCKGABE

1. Senden Sie eine E-Mail an ErgoFoot@outlook.de
   mit dem Betreff "Rückgabe — Bestellnummer [XXX]"

2. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden 
   mit der Rücksendeadresse

3. Senden Sie die Ware zurück — 
   auch ohne Originalverpackung möglich

4. Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen 
   den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen

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AUSNAHMEN

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
— Waren die aus hygienischen Gründen nicht 
  zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre 
  Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Waren die zugeschnitten wurden.
- Wenn die Sohlen bereits abgenutzt wurden.

Hinweis: Bei ErgoFoot gewähren wir dennoch 
freiwillig unsere 30-Tage-Garantie — 
auch bei getragenen Einlegesohlen. 
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtiger 
als jede rechtliche Ausnahmeregelung.

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KONTAKT

Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung:
E-Mail: ErgoFoot@outlook.de
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden

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